Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc kinh doanh online ngày càng phổ biến. Doanh nghiệp tìm kiếm những phương thức tối ưu để quản lý đơn hàng hiệu quả, đặc biệt là trong môi trường đa kênh. Quản lý đơn hàng đa kênh cho phép cho doanh nghiệp khả năng tích cực theo dõi